מדיניות פרטיות

פרטיותכם חשובה לנו. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף באתר "איזיגמל" (EzGemel), למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומה זכויותיכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

1. איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם, מספר טלפון, וטווח צבירה משוער — רק כאשר אתם ממלאים טופס פנייה. לצד אלה נשמרים ההקשר שממנו נשלחה הפנייה (למשל הקופה שביקשתם לבדוק), מועד ההסכמה ונוסח ההסכמה שאושר.
• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, ועמודי המקור — לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה; ונתוני שימוש אנונימיים באמצעות Google Analytics ו־Microsoft Clarity לצורך שיפור השירות.
• בקשת דוח בוואטסאפ: כשאתם מבקשים לקבל את דוח 5 הקופות המובילות בוואטסאפ, נשמרים העתק של הדוח כפי שהוצג לכם, קוד זיהוי חד־פעמי שמופיע בהודעה שאתם שולחים, ונוסח ההסכמה ומועדה. כשתשלחו את ההודעה, יישמרו גם מספר הטלפון ושם הפרופיל שלכם בוואטסאפ — כפי שהם מגיעים אלינו מהשיחה.
• עדכון חודשי בוואטסאפ: כשאתם מבקשים לקבל עדכון חודשי על נתוני האוצר הרשמיים (תשואות ודירוג) לגבי קופה או מסלול שבדקתם, נשמרים הקשר הקופה/המסלול שממנו ביקשתם את השירות, מועד הבקשה, ותוכן הפנייה. כשתפתחו את השיחה ותשלחו את ההודעה המוכנה בוואטסאפ, יישמרו גם מספר הטלפון ושם הפרופיל שלכם בוואטסאפ — כפי שהם מגיעים אלינו מהשיחה.
• האתר אינו אוסף מידע פיננסי מזהה על חשבונותיכם ואינו מתחבר לחשבונות שלכם.

2. מטרות השימוש

1. מענה לפנייתכם וחיבורכם — בהסכמתכם המפורשת — לבעל רישיון פנסיוני שילווה אתכם.
2. שליחת דוח ההשוואה שביקשתם, וכן עדכוני מידע חודשיים בוואטסאפ שביקשתם במפורש — והודעות המשך בערוץ שבחרתם, עד שתבקשו להפסיק.
3. תפעול, אבטחה ושיפור האתר.
4. עמידה בחובות חוקיות.

3. העברה לצדדים שלישיים

פרטי פנייה מועברים אך ורק בהסכמה מפורשת שסימנתם בטופס, לסוכן או סוכן פנסיוני מורשה מתוך מספר בעלי רישיון שאיתם אנו עובדים, לצורך יצירת קשר ומתן השירות שביקשתם. תוכלו לפנות אלינו בכל עת כדי לברר למי הועברו פרטיכם. לא נמכור ולא נעביר את פרטיכם לגורמים אחרים למטרות שיווק. ספקי תשתית (אחסון, אנליטיקס) מעבדים מידע עבורנו בכפוף להסכמי עיבוד מקובלים.

בקשת עדכון חודשי בוואטסאפ נועדה לקבלת מידע כללי על נתונים רשמיים ואינה כשלעצמה העברת פרטים לבעל רישיון. אם בהמשך תבחרו במפורש לבקש בדיקה אישית מול בעל רישיון — ההעברה תתבצע רק לפי הסכמה נפרדת כמתואר לעיל.

4. שירותי וואטסאפ (דוח ועדכון חודשי)

השיחה מתנהלת בוואטסאפ, שמופעל על ידי WhatsApp Ireland Ltd. מקבוצת Meta. תוכן ההודעות ומספר הטלפון מעובדים גם בשרתיה בהתאם למדיניות שלה, ולכן חלק מהמידע עשוי לעבור מחוץ לישראל.

• דוח השוואה: נשלח רק לאחר שסימנתם את תיבת ההסכמה באתר (ככל שמוצגת) ופתחתם את השיחה מצדכם.
• עדכון חודשי: מופעל רק לאחר שלחצתם על כפתור הבקשה באתר, פתחתם את וואטסאפ ושלחתם את ההודעה המוכנה — פעולה זו נחשבת לבקשה מצדכם לקבל עדכוני מידע בערוץ זה.

אפשר להפסיק את ההודעות בכל רגע בתשובה "הסר" — נפסיק לפנות אליכם בערוץ הזה. העדכונים הם מידע כללי על דיווחי האוצר הרשמיים ואינם ייעוץ או שיווק פנסיוני.

5. עוגיות (Cookies) ואנליטיקס

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעולו. עוגיות אנליטיקס (Google Analytics 4 ו־Microsoft Clarity) נטענות רק לאחר שתאשרו בבאנר ההסכמה באתר. ניתן לדחות אנליטיקס ולהמשיך להשתמש באתר כרגיל, או לחסום עוגיות גם בהגדרות הדפדפן.

6. אבטחת מידע ושמירת מידע

מאגר הפניות מנוהל בסביבת ענן מאובטחת עם בקרות גישה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם דרושים למטרות שלעיל או לפי הוראות הדין, ולאחר מכן נמחקים או עוברים התממה.

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם זכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולמשוך את הסכמתכם להמשך יצירת קשר בכל עת. לפניות בענייני פרטיות: דרך עמוד "צור קשר" — נשיב בתוך 30 יום.

8. לשון פנייה

האתר מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לנשים ולגברים כאחד.

9. עדכונים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.